Veiller sur mes parents

Спостерігаю за моїми батьками - теледопомога та візит листоноші

Будьте в курсі та здобудьте спокій!

Ви чи хтось із ваших родичів користуєтеся послугами дистанційної допомоги та/або послугами листонош від батьків Veille sur ma? Завдяки новому безкоштовному мобільному додатку «Стежте за моїми батьками» з легкістю слідкуйте за послугами та керуйте ними!

Для кого ?

Програма доступна, якщо ви є абонентом послуги, бенефіціаром або призначеним місцевим контактом

Як отримати до нього доступ?

Просто завантажте програму та увійдіть, використовуючи свій обліковий запис La Poste. Якщо у вас ще немає облікового запису, створіть його кількома клацаннями миші в програмі Veiller sur mes Parents або онлайн на www.laposte.fr.

ВАЖЛИВО: увійдіть або створіть свій обліковий запис La Poste, використовуючи адресу електронної пошти абонента, указану під час підписки на послугу.

Що робить програма?

Якщо ви є клієнтом або місцевим контактом традиційної служби дистанційної допомоги або перебуваєте в русі:

• Отримувати сповіщення, якщо спрацьовує віддалена допомога: сповістити або зателефонувати до центру моніторингу та допомоги

• Отримувати сповіщення та звіти про втручання

• Слідкуйте за правильним встановленням та роботою обладнання дистанційної допомоги

Якщо ви клієнт або місцевий контакт служби листонош:

• Перегляньте звіти про відвідування листоношами

• Бути поінформованим у разі відсутності бенефіціара під час запланованого візиту

• Отримайте фото на згадку про візит, а також настрій одержувача - НОВИНКА

• Отримувати інформацію про потреби, які виникають під час візиту листоноші: покупки, прогулянки, ремонт тощо.

• Повідомити інших членів громади керівництва про потреби, про які йдеться у звіті про візит – НОВИНКА

Додаток також дозволяє:

• Перегляд подій, пов’язаних із обслуговуванням, у календарі: видане сповіщення, подальше встановлення, наступні візити, доступні звіти тощо.

• Активуйте та отримуйте свої push-повідомлення, навіть коли ви не підключені до програми

• Знайдіть відповіді на свої запитання за допомогою розділу "Часті запитання" - НОВИНКА

Підписавшись на послугу, ви також можете:

• Перегляньте свій останній рахунок-фактуру та отримайте доступ до історії рахунків-фактур

• Завантажте або поділіться рахунком-фактурою

• Змініть день (дні) тижня, визначений для візиту листоноші

• Додавати, видаляти, змінювати координати безконтактного контакту

• Заповнити контактні дані лікаря пільговика, щоб у разі потреби полегшити роботу служби швидкої допомоги.

• Доступ до вашого контракту та будь-яких поправок

• Переглядайте та змінюйте свої особисті та банківські дані

----------------------------------------------

Ваша думка нас цікавить! Допоможіть нам створити програму, яка підходить вам і відповідає вашим потребам! Повідомте нам свої коментарі та пропозиції, залишивши коментар у магазині та оцінивши додаток.

------------------------------------------------

Додаток «Сторож за моїми батьками» — це безкоштовна послуга, доступна виключно для клієнтів і місцевих контактів служби теледопомоги та послуг «Візит листоноші, щоб спостерігати за моїми батьками», які пропонує La Poste Personal Services.

------------------------------------------------

Ще не клієнт? Інформація та підписка:

- Онлайн з laposte.fr (посилання на https://www.laposte.fr/services-seniors)

- Телефоном: за номером 0 800 000 011 (безкоштовне обслуговування та дзвінок), Пн-Пт з 8:30 до 19:00, субота з 8:30 до 13:00, крім святкових днів.

- На пошті або у свого листоноші